Política de devolução

Política de Trocas e Devoluções

Queremos que fique satisfeito(a) com a sua compra. Por isso, oferecemos a seguinte política de trocas e devoluções:

Prazo:

Pode solicitar uma troca ou devolução até 7 dias após a receção do produto.

Condições do Produto:

O artigo deve estar sem uso, em perfeitas condições e na sua embalagem original.

Produtos Não Elegíveis:

Alguns produtos não podem ser trocados ou devolvidos por motivos de higiene ou de uso pessoal, exceto em caso de defeito.

Produtos Defeituosos ou Incorretos:

Se receber um produto danificado ou diferente do que encomendou, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível e providenciaremos a troca sem custos adicionais.

Processo:

Para iniciar um pedido de troca ou devolução, contacte o nosso departamento de apoio ao cliente e informe o número do seu pedido.

Reembolsos:

Após a aprovação da devolução, o reembolso será emitido utilizando o mesmo método de pagamento original, se aplicável.

Reservamo-nos o direito de recusar pedidos que não cumpram estas condições.